Qualidade total no atendimento: começa o programa que vai melhorar a vida de pais, alunos, professores e gestores da rede estadual.
Videoconferência reuniu 500 profissionais na Caetano de Campos e foi transmitida via Embratel e internet a toda rede de ensino
Cordialidade, disposição, gentileza, envolvimento. Ingredientes fundamentais para qualquer profissional que trabalhe em contato direto com o público. No caso das repartições públicas, e especificamente das escolas estaduais, isso se torna indispensável. A importância do assunto é tão grande que virou tema da videoconferência Excelência no Atendimento: A arte de conviver bem, no Teatro da Escola Estadual Caetano de Campos , na Aclimação, nesta segunda-feira, dia 28, na Capital.

O programa contará com apoio de cartilhas impressas e vídeos. O objetivo do projeto é treinar os servidores envolvidos nos vários segmentos da atividade educacional: da portaria à cantina; da cantina à secretaria; da secretaria à sala de aula, à sala de reuniões; do quadro de avisos à anotação do diário de classe e ao contato com alunos, pais e comunidade em geral. Em 2006, o tratamento da clientela da escola (interna e externa) atingirá o padrão artístico do bom convívio.
Escrito por Carlos José Linardi às 11h45
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